cmt8 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng
cmt8 coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, được lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của cmt8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Thông tin nạp tiền và rút tiền bằng Việt Nam đồng (VND) qua Momo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, phiên bản ứng dụng và múi giờ để phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, các thao tác trong game và lịch sử cá cược.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện được lưu cục bộ trên thiết bị.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dữ liệu không cần thiết sẽ không được yêu cầu.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
cmt8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Dữ liệu của bạn không bao giờ được sử dụng ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên hành vi sử dụng thực tế, bao gồm tối ưu hóa giao diện trên di động.
- Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin dịch vụ quan trọng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài hệ thống của cmt8.
3. Cookies và theo dõi phiên
cmt8 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang trên cả thiết bị di động lẫn máy tính. Cookies không chứa thông tin tài chính hoặc mật khẩu.
Có hai loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (được lưu để ghi nhớ cài đặt trong các lần truy cập tiếp theo). Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Lưu ý rằng nếu bạn tắt hoàn toàn cookies, một số tính năng đăng nhập tự động và lưu tuỳ chọn có thể không hoạt động đúng cách. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies phiên được bật để có trải nghiệm mượt mà nhất khi dùng dịch vụ trên điện thoại.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật số hiện đại. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin người dùng trong phạm vi công việc của họ.
cmt8 có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác xử lý thanh toán (như nhà cung cấp ví điện tử và ngân hàng nội địa tại Việt Nam) chỉ khi cần thiết để thực hiện giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, cmt8 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc này trong phạm vi cho phép theo quy định.
Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu trữ tối thiểu theo thời gian quy định pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống. Dữ liệu hoạt động không cần thiết được xóa theo chu kỳ định kỳ.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Là người dùng của cmt8, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý và minh bạch:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cmt8 đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không còn chính xác thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một thời gian làm việc hợp lý tùy theo tính chất yêu cầu.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
cmt8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Phiên bản cập nhật nhất của chính sách này luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi liên quan đến quyền riêng tư của mình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể truy cập mục Trung tâm trợ giúp để tìm câu trả lời cho các thắc mắc thường gặp về bảo mật tài khoản và giao dịch.
Tin tưởng vào sự bảo mật của cmt8?
Nếu bạn đã nắm rõ chính sách bảo mật và muốn bắt đầu trải nghiệm dịch vụ, hãy đăng ký hoặc đăng nhập ngay. Mọi thắc mắc thêm đều có ở mục FAQ.